Política de Privacidad

Transparencia, seguridad y confianza son los pilares de nuestra comunidad.

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Versión Oficial

Privacidad de Datos

En la App Quiniela PRO, respetamos profundamente su información personal. Sus datos le corresponden solo a usted, y somos responsables de no revelar información sensible (nombre, correo, etc.) excepto bajo su autorización expresa o requerimiento legal.

Recopilación de Datos

Todos los datos personales son suministrados libremente por usted. Almacenamos únicamente la información básica necesaria para la funcionalidad del servicio (perfil, contacto, participación).

Uso de la Información

Utilizamos sus datos para: a) proveer el servicio solicitado; b) análisis estadístico anónimo para mejorar nuestra oferta; c) guiar y evaluar nuestros servicios; y d) comunicaciones relevantes sobre su cuenta y actualizaciones.

Seguridad y Confianza

Para garantizar la integridad de sus datos, implementamos medidas de alto nivel:

  • Infraestructura Segura: Datos alojados en MongoDB Atlas sobre Amazon Web Services (AWS us-east-1), con encriptación de disco y respaldos automáticos.
  • Comunicación Encriptada: Tráfico protegido 100% mediante HTTPS (TLS 1.2+).
  • Autenticación Segura: No almacenamos contraseñas. Usamos OTP (código único) y Login Social (Apple/Facebook).
  • Privacidad de Grupo: Fotos y nombres visibles únicamente para participantes del mismo torneo.
  • Pagos Seguros: No procesamos datos bancarios.
    • Usuarios: Apple In-App Purchases y PayPal.
    • Empresas: Facturación directa (sin tarjetas en la app).

Eliminación de Datos

Si su cuenta permanece inactiva por más de 2 años, todos sus datos serán eliminados automáticamente.

Puede eliminar su cuenta manualmente desde Perfil -> Preferencias -> Eliminar cuenta. Alternativamente, puede ejercer su derecho al olvido enviando una solicitud a soporte.quinielapro@gmail.com.

Nota para Clientes Corporativos: Si se utiliza un dominio de correo corporativo para gestionar una quiniela empresarial, la empresa titular puede solicitar la eliminación completa del torneo y de todos los usuarios asociados. En el caso de cuentas registradas con correo personal (Gmail, Hotmail, etc.), la solicitud de eliminación aplica únicamente a los datos individuales de ese usuario.

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Translation

Data Privacy

At Quiniela PRO App, we deeply respect your personal information. Your data belongs solely to you, and we are responsible for not revealing sensitive information (Name, email, etc.) except with your express authorization or legal requirements.

Data Collection

All personal data is supplied freely by you. We only store basic information necessary for service functionality (profile, contact, participation).

Use of Information

We use your data to: a) provide the requested service; b) perform anonymous statistical analysis; c) guide and assess our services; and d) send relevant account updates and newsletters.

Security & Trust

To ensure data integrity, we implement high-standard measures:

  • Secure Infrastructure: Hosted on MongoDB Atlas via AWS (US east-1), with disk encryption and auto-backups.
  • Encrypted Communication: 100% traffic protected via HTTPS (TLS 1.2+).
  • Passwordless Auth: No stored passwords. We use OTP and Social Login to prevent credential theft.
  • Group Privacy: User info is strictly isolated within the specific tournament group.
  • Secure Payments: No banking info stored.
    • Users: Apple In-App Purchases & PayPal.
    • Corporate: Direct invoicing only.

Data Deletion

If your account is inactive for more than 2 years, all data is automatically deleted.

You can manually delete your data via Profile -> Preferences -> Delete account. Alternatively, request deletion by emailing soporte.quinielapro@gmail.com.

Corporate Clients Note: If a corporate email domain is used to manage a company pool, the owning company may request the complete deletion of the tournament and all associated users. For accounts using personal emails (Gmail, etc.), deletion requests apply solely to the user's individual data.