Política de Privacidad

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Versión Oficial

Privacidad de Datos

En la App Quiniela PRO, respetamos profundamente su información personal. Sus datos le corresponden solo a usted, y somos responsables de no revelar información sensible (nombre, correo, etc.) excepto bajo su autorización expresa o requerimiento legal.

Responsable del Tratamiento de Datos Personales

En cumplimiento con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP), se informa lo siguiente:

Responsable:: Bruno Corona, persona física con actividad empresarial bajo el Régimen Simplificado de Confianza (RESICO), operando bajo la denominación comercial "Quiniela PRO".
Domicilio:: Morelia, Michoacán, México.
Encargado de Datos Personales:: Departamento de Datos Personales de Quiniela PRO.
Contacto oficial:: contacto@quinielapro.com
Plazo de respuesta:: Acuse de recibo en un máximo de 5 días hábiles; respuesta de fondo en un máximo de 20 días hábiles, conforme al Art. 32 de la LFPDPPP.

Cómo ejercer sus derechos ARCO

Puede ejercer sus derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición (ARCO), solicitar la limitación de uso o divulgación de sus datos, o revocar su consentimiento, escribiendo a contacto@quinielapro.com con el asunto "Datos Personales — [tipo de solicitud]". La solicitud debe incluir:

Nombre completo del titular y un medio para recibir respuesta (correo electrónico).
Copia de identificación oficial vigente que acredite la identidad del titular.
Descripción clara y precisa de los datos personales sobre los que solicita ejercer el derecho.
Cualquier elemento o documento que facilite la localización de los datos.

Limitación de uso, divulgación y transferencias

Sus datos personales no se transfieren a terceros con fines comerciales. Los proveedores de infraestructura que procesan datos por cuenta de Quiniela PRO (hosting, bases de datos, autenticación) operan como encargados conforme al Art. 49 de la LFPDPPP y están listados en nuestro Centro de Seguridad. Las transferencias a autoridades sólo se realizan bajo requerimiento legal formal.

Cambios al aviso de privacidad

Quiniela PRO se reserva el derecho de actualizar este aviso. Cualquier cambio se publicará en esta misma página con la fecha de la última actualización. Mantenga su correo electrónico actualizado en su cuenta para recibir notificación de cambios materiales.

Recopilación de Datos

Todos los datos personales son suministrados libremente por usted. Almacenamos únicamente la información básica necesaria para la funcionalidad del servicio (perfil, contacto, participación).

Uso de la Información

Utilizamos sus datos exclusivamente para: a) proveer el servicio de la quiniela (registro, predicciones, ranking); b) análisis estadístico anónimo para mejorar el servicio; y c) comunicaciones operativas relacionadas con su cuenta y el torneo.

Lo que NO hacemos con sus datos

✕No vendemos sus datos personales bajo ninguna circunstancia.
✕No compartimos sus datos con terceros para fines publicitarios, comerciales o de marketing.
✕No los cedemos a anunciantes, redes publicitarias ni a plataformas de perfilado.
✕No los usamos para fines ajenos a la operación de la quiniela.

Modo corporativo — comunicaciones limitadas a operación

Para participantes registrados a través de un proyecto corporativo, el correo electrónico se utiliza exclusivamente para autenticación, inicio de sesión y notificaciones operativas del torneo (apertura de jornada, recordatorios de pronósticos, resultados, cierre). No se envían comunicaciones promocionales, ofertas, newsletters, invitaciones a otros torneos ni mensajes ajenos al alcance del proyecto contratado.

Seguridad y Confianza

Para garantizar la integridad de sus datos, implementamos medidas de alto nivel:

Cifrado de extremo a extremo: sus datos viajan cifrados y se almacenan cifrados en plataformas certificadas.
Inicio de Sesión Seguro: soportamos OTP (código único) y Login Social (Apple/Facebook/Google).
Privacidad de Grupo: Fotos y nombres visibles únicamente para participantes del mismo torneo.
Pagos Seguros: No procesamos datos bancarios.
- Usuarios: Apple In-App Purchases y PayPal.
- Empresas: Facturación directa (sin tarjetas en la app).

Para detalles técnicos (arquitectura, cifrado, SDLC, gestión de incidentes y diligencia corporativa) consulte nuestro Centro de Seguridad.

Eliminación de Datos

Si su cuenta permanece inactiva por más de 2 años, todos sus datos serán eliminados automáticamente.

Puede eliminar su cuenta manualmente desde Perfil -> Preferencias -> Eliminar cuenta. Alternativamente, puede ejercer su derecho al olvido enviando una solicitud a soporte.quinielapro@gmail.com.

Nota para Clientes Corporativos: Si se utiliza un dominio de correo corporativo para gestionar una quiniela empresarial, la empresa titular puede solicitar la eliminación completa del torneo y de todos los usuarios asociados. En el caso de cuentas registradas con correo personal (Gmail, Hotmail, etc.), la solicitud de eliminación aplica únicamente a los datos individuales de ese usuario.

English

Translation

Data Privacy

At Quiniela PRO App, we deeply respect your personal information. Your data belongs solely to you, and we are responsible for not revealing sensitive information (Name, email, etc.) except with your express authorization or legal requirements.

Personal Data Controller

In compliance with Mexico's Federal Law on Protection of Personal Data Held by Private Parties (LFPDPPP), we disclose the following:

Data Controller:: Bruno Corona, individual operating under Mexico's RESICO simplified fiscal regime, doing business as "Quiniela PRO".
Address:: Morelia, Michoacán, Mexico.
Personal Data Officer:: Quiniela PRO Personal Data Department.
Official contact:: contacto@quinielapro.com
Response timeline:: Acknowledgment within 5 business days; substantive response within 20 business days, per LFPDPPP Article 32.

How to exercise your ARCO rights

You may exercise your rights of Access, Rectification, Cancellation and Opposition (ARCO), request the limitation of use or disclosure of your data, or revoke your consent, by writing to contacto@quinielapro.com with the subject line "Personal Data — [request type]". The request must include:

Full legal name of the data subject and a channel to receive response (email).
Copy of a valid official ID proving the data subject's identity.
Clear, precise description of the personal data the request applies to.
Any element or document that facilitates locating the data.

Limitation of use, disclosure and transfers

Your personal data is not transferred to third parties for commercial purposes. Infrastructure providers that process data on Quiniela PRO's behalf (hosting, databases, authentication) act as data processors per LFPDPPP Article 49 and are listed in our Security Center. Transfers to authorities only occur upon formal legal requirement.

Changes to this privacy notice

Quiniela PRO reserves the right to update this privacy notice. Changes will be published on this same page with the date of last revision. Keep your account email up to date to receive notification of material changes.

Data Collection

All personal data is supplied freely by you. We only store basic information necessary for service functionality (profile, contact, participation).

Use of Information

We use your data exclusively to: a) deliver the quiniela service (registration, predictions, ranking); b) perform anonymous statistical analysis to improve the service; and c) send operational communications related to your account and the tournament.

What we do NOT do with your data

✕We do not sell your personal data under any circumstances.
✕We do not share your data with third parties for advertising, commercial or marketing purposes.
✕We do not pass your data to advertisers, ad networks or profiling platforms.
✕We do not use your data for any purpose unrelated to operating the quiniela.

Corporate mode — communications limited to operations

For participants registered through a corporate project, the email address is used exclusively for authentication, sign-in and operational tournament notifications (round openings, prediction reminders, results, closure). No promotional communications, offers, newsletters, invitations to other tournaments or any messaging outside the contracted project's scope are sent.

Security & Trust

To ensure data integrity, we implement high-standard measures:

End-to-end Encryption: your data travels encrypted and is stored encrypted on certified platforms.
Secure Sign-in: we support OTP and Social Login (Apple/Facebook/Google).
Group Privacy: User info is strictly isolated within the specific tournament group.
Secure Payments: No banking info stored.
- Users: Apple In-App Purchases & PayPal.
- Corporate: Direct invoicing only.

For technical details (architecture, encryption, SDLC, incident response and corporate due diligence) see our Security Center.

Data Deletion

If your account is inactive for more than 2 years, all data is automatically deleted.

You can manually delete your data via Profile -> Preferences -> Delete account. Alternatively, request deletion by emailing soporte.quinielapro@gmail.com.

Corporate Clients Note: If a corporate email domain is used to manage a company pool, the owning company may request the complete deletion of the tournament and all associated users. For accounts using personal emails (Gmail, etc.), deletion requests apply solely to the user's individual data.